本次針對不動產市場的 AI 應用、聊天機器人運作方式與技術合作經驗,並討論系統商能力、模型訓練與應用範圍等議題。 會議中說明目前聊天機器人在運作上具備的技術狀態,包括可依照關鍵字自動切換真人、控制回覆時效、支援基本的問答流程、由真人於必要時介入服務、並可透過後端觀察 AI 與客戶的對話內容。逐字稿中亦說明試用流程、網頁版輸入測試方式、保固與維護時程(如 48 小時內處理)、以及模型會依使用者提供資料而逐漸形成適應該行業的回答模式。